高速铁路客运服务
时间:2022-06-24 09:18:31浏览:次
来源:招生就业处作者:刘忠钰
来源:招生就业处作者:刘忠钰
●专业水平 技术一流 打造极致服务行业

●专业简介
培养目标:
本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。培养德智体美劳全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终身学习能力的高端技能型才。
课程设计:
《高速铁路概论》、《高铁动车乘务实务》、《高速铁路客运设备与设施》、《高速铁路客运乘务礼仪及化妆技巧》、《旅客运输心理学》、《综合交通运输概论》、《高速铁路列车运行指挥》《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《高铁乘务英语》、《基础手语》等课程。
就业方向:
全国各大铁路从事高铁、动车站务员、票务员、安检员、动车餐服员等乘务工作。
●校内外部分实训基地建设






